25.12.2018       Выпуск 262 (24.12.2018 - 30.12.2018)       Статьи

Предсказываем время решения тикета с помощью машинного обучения

Оформляя тикет в системе управления проектами и отслеживания задач, каждый из нас рад видеть ориентировочные сроки решения по своему обращению.
Получая поток входящих тикетов, человеку/команде необходимо выстроить их в очередь по приоритету и по времени, которое займет решение каждого обращения.
Все это позволяет эффективнее планировать своё время обеим сторонам.

Под катом я расскажу о том, как проводил анализ и обучал ML модели, предсказывающие время решения оформляемых в нашу команду тикетов.

Читать>>



Лучшая Python рассылка




Разместим вашу рекламу

Пиши: mail@pythondigest.ru

Нашли опечатку?

Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.

Система Orphus