Три негативных ответа ИИ оказались о другой компании: разбор одной ошибки в метрике тональности

Решил посчитать, сколько раз языковые модели отзываются плохо о конкретной компании. Вроде простая задача: прогнать запросы через несколько моделей, разметить тональность ответов, поделить негативные на общее число. У меня получилось три негативных ответа из 358 — 0,8%. Число выглядело спокойным, и я чуть не отправил его в отчёт как есть. Потом я открыл сами эти три ответа, чтобы понять, из-за чего именно модель поставила минус.