Голосовой бот + телефония на полном OpenSource. Часть 1 — создание и обучение текстового бота RU

В наше время голосовые роботы набирают огромную популярность, от банального заказа такси, до продаж клиентам. Создание голосового бота сводится к трем базовым этапам.

1. Распознавание голоса ASR.
2. Выяснение смысла сказанного и поиск необходимых сущностей в тексте(к примеру адрес, сумма, ФИО итд )
3. Генерация ответа, преобразование текста в речь TTS. Мы пройдем от пути создания простого текстового бота до интеграции с системой телефонии freeswitch с распознаванием голоса и озвучиванием подготовленных ответов. Данная статья описывает используемые инструменты и путь по их интеграции вместе для создания голосового робота.