Собрали в одном месте самые важные ссылкичитайте авторский блог
В рамках проекта отдела качества мы анализируем работу продающих менеджеров по SLA (Service Level Agreement — соглашение об уровне обслуживания, что описывает параметры предоставляемой услуги). И решили протестировать несколько инструментов speech-to-text для транскрибации звонков.